Личный кабинет ГИС ЖКХ-Регион

Личный кабинет ГИС ЖКХ-Регион предназначен для предоставления потребителям – онлайн-сервиса в сети Интернет, реализующего следующие функции:

1. Подключение/отключение лицевого счета потребителем – юридическим лицом в следующем порядке:

• регистрация контрагента – юридического лица в личном кабинете;
• оформление заявления владельцем лицевого счета на доступ к личному кабинету юридического лица;
• передача заявления на доступ к личному кабинету в соответствующее подразделение заказчика;
• получение параметров доступа (пин-кода) для добавления лицевых счетов.

2. Подключение лицевого счета потребителем – физическим лицом следующими способами:

• регистрация контрагента – физического лица без участия сотрудников Заказчика при наличии сведений о дате и сумме последней оплаты по подключаемому лицевому счету;
• регистрация контрагента – физического лица с участием сотрудников Заказчика через раздел администрирования Личного кабинета потребителя – физического лица.

3. Возможность привязки к одной учётной записи нескольких лицевых счетов потребителей (при наличии у потребителя нескольких помещений, объектов).
4. Возможность отключить доступ к личному кабинету по лицевому счету юридического лица по заявлению контрагента.
5. Возможность самостоятельно отключить лицевой счет физического лица.
6. Просмотр информации по лицевому счёту потребителя, в том числе информации:

• реквизиты действующего договора по лицевому счету;
• текущий баланс по потребителю по каждому лицевому счету;
• перечень приборов учета лицевого счета физического лица с историей показаний;
• о поступивших платежах;
• о начислениях по лицевому счету юридического лица – счет-фактура (номер, дата, сумма, период);
• о начислениях по лицевому счету физического лица – счета (сумма, период);
• просмотр отдельно оплаченных и неоплаченных начислений по лицевому счету.

7. Возможность просмотра и печати специального платежного документа по лицевому счету физического лица. Специальный платежный документ для потребителя должен представлять собой упрощенную форму основного платежного документа по лицевому счету физического лица, передаваемого потребителям ежемесячно. Указанный специальный платёжный документ содержать основные платежные реквизиты по лицевому счету потребителя, достаточные для осуществления оплаты у платежного или банковского агента и сведения о сумме задолженности по лицевому счету потребителя.
8. Передача показаний приборов учета по лицевым счетам физических лиц.
9. Online-оплата начислений по лицевым счетам потребителей – физических лиц.
   Реализация взаимодействия с 1 платежным или банковским агентом Заказчика по согласованию с Исполнителем. При этом, Заказчик самостоятельно выполняет условия договора с выбранным агентом в части создания защищенного соединения, обеспечивающего безопасную online-передачу данных.
10. Изменение контактных данных потребителя: номера телефона и адреса электронной почты.
11. Просмотр справочной информации об подразделениях Заказчика, осуществляющих обслуживание потребителей.
12. Возможность просмотра и подачи обращений в подразделения Заказчика, осуществляющих обслуживание потребителей, с возможностью прикрепления файлов. Ведение реестра поданных обращений контрагентов.
13. Возможность подачи заявки в подразделения Заказчика потребителем – юридическим лицом на получение платежных документов в электронном виде. Отслеживание поданных заявок.
14. Возможность информирования потребителя в части:

• отображения новостей;
• отображения тарифов и нормативов;
• адресные рассылки;
• блокировки доступа при попытке входа;
• задолженности по лицевому счету;
• формирования нового платежного документа.

5. Проведение опросов и голосований.

Инструкция по установке

Информация по эксплуатации 

Стоимость использования Личный кабинет ГИС ЖКХ-Регион определяется индивидуально по согласованию с Заказчиком.